Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Absinthe Lights (le « Site web », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services, effectuez un achat sur www.absinthelights.com ou communiquez avec nous de toute autre manière en rapport avec le site web (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site web ou de toute autre personne dont nous avons collecté des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Notre boutique en ligne et notre site web sont hébergés et construits sur Odoo. Odoo fournit la plateforme de commerce électronique et certaines fonctionnalités techniques (telles que l'hébergement du site web, les formulaires, les processus de compte et de commande). Lorsque Odoo ou d'autres prestataires de services traitent des données à caractère personnel pour notre compte, ils le font en qualité de sous-traitant ou (le cas échéant) de responsable (conjoint) du traitement, conformément à leurs propres conditions et informations relatives à la vie privée.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publions la version révisée sur le site web, adaptons la date de « Dernière mise à jour » et prenons toute autre mesure requise par la législation applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel
Pour fournir les Services, nous collectons des données à caractère personnel provenant de différentes sources. Les données que nous collectons et utilisons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous.
Outre les finalités spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser des données pour communiquer avec vous, fournir et améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer les conditions applicables et protéger les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
Données à caractère personnel que nous collectons
Informations que vous nous fournissez directement
Les informations que vous nous transmettez directement via les Services peuvent notamment comprendre :
- Coordonnées telles que vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Données de commande telles que nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données de compte telles que nom d'utilisateur, mot de passe et autres informations relatives à la sécurité du compte.
- Informations du service client telles que le contenu que vous partagez lorsque vous nous contactez (p. ex. via un formulaire ou par e-mail).
Certaines parties des Services exigent que vous fournissiez certaines informations. Vous pouvez choisir de ne pas le faire, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités.
Informations relatives à votre utilisation (collectées automatiquement)
Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations relatives à votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »), par exemple au moyen de cookies et de technologies similaires (« Cookies »). Il peut s'agir d'informations sur la manière dont vous accédez au site web et l'utilisez, telles que des informations sur l'appareil et le navigateur, la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.
Informations que nous recevons de tiers
Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, tels que des fournisseurs et prestataires de services qui collectent ou traitent des données pour notre compte, notamment :
- Prestataires de plateforme et informatiques qui soutiennent notre site web et nos Services (tels qu'Odoo et des partenaires d'hébergement/techniques).
- Prestataires de services de paiement qui traitent des informations de paiement (p. ex. coordonnées bancaires ou de carte, adresse de facturation) afin de traiter les paiements et d'exécuter les commandes.
- Partenaires de marketing et d'analyse (le cas échéant) qui nous aident à améliorer les campagnes, les publicités ou les statistiques, éventuellement au moyen de technologies de suivi telles que des pixels, balises web, SDK, bibliothèques tierces et cookies.
Les informations que nous recevons de tiers sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Voir également « Sites web et liens de tiers ».
Comment nous utilisons vos données à caractère personnel
Fourniture de produits et de services
Nous utilisons des données à caractère personnel pour fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous, notamment pour : traiter les paiements, traiter et livrer les commandes, gérer votre compte, envoyer des notifications concernant les achats/retours/échanges, et faciliter les retours et échanges.
Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser des données à caractère personnel à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications promotionnelles par e-mail ou par d'autres canaux (lorsque la loi le permet) et pour afficher des publicités. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de certains traitements peut être notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f), du RGPD), sauf si un consentement est requis.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons des données à caractère personnel pour détecter et traiter d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes et pour garantir la sécurité de notre site web. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Si vous soupçonnez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ce traitement peut être notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f), du RGPD).
Communication et amélioration des services
Nous utilisons des données à caractère personnel pour fournir une assistance à la clientèle et améliorer nos Services. Ce traitement peut reposer sur notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f), du RGPD) à vous aider efficacement et à optimiser nos services.
Cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site web, mémoriser des préférences, réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs. Des tiers peuvent également placer des cookies afin de personnaliser des services, des produits et des publicités.
Remarque : votre texte faisait auparavant référence aux cookies Shopify. Votre site web étant désormais construit/hébergé sur Odoo, nous ne faisons plus référence à Shopify ici. Si vous disposez d'une page « Politique en matière de cookies » distincte ou utilisez des outils de cookies spécifiques (p. ex. analytics/publicités), vous pouvez ajouter un lien ici.
Comment nous partageons les données à caractère personnel
Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec des tiers dans les situations suivantes :
- Avec des fournisseurs et prestataires de services qui fournissent des services pour notre compte (p. ex. informatique/hébergement, traitement des paiements, analyse, service client, stockage dans le cloud, exécution des commandes et expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services et de faire de la publicité (le cas échéant). Ces partenaires utilisent vos informations conformément à leurs propres déclarations de confidentialité.
- Lorsque vous nous le demandez, en faites la demande ou y consentez (p. ex. expédition de produits, widgets de réseaux sociaux ou intégrations de connexion).
- Avec des sociétés affiliées ou au sein de notre groupe de sociétés (le cas échéant).
- Dans le cadre d'une opération commerciale (fusion, acquisition, réorganisation ou faillite) ou pour respecter des obligations légales, faire appliquer des conditions et protéger des droits et la sécurité.
Nous n'utilisons ni ne partageons de « données à caractère personnel sensibles » sans votre consentement ou à des fins visant à déduire des caractéristiques vous concernant, sauf si la loi le permet.
Sites web et liens de tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des plateformes de tiers. Si vous suivez ces liens, nous vous invitons à consulter leurs politiques en matière de confidentialité et de sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites web de tiers.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un enfant nous a communiqué des données à caractère personnel, contactez-nous afin que nous puissions supprimer ces données.
Sécurité et durées de conservation
Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Les données que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. N'utilisez pas de canaux non sécurisés pour transmettre des informations confidentielles.
La durée pendant laquelle nous conservons des données à caractère personnel dépend des finalités pour lesquelles nous en avons besoin, notamment la gestion de votre compte, la fourniture des Services, le respect des obligations légales, le règlement des litiges et l'application des contrats et des politiques.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données à caractère personnel, tels que :
- Droit d'accès/d'information
- Droit à l'effacement
- Droit de rectification
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition ou de limitation du traitement (le cas échéant)
- Droit de retirer votre consentement (lorsque le traitement est fondé sur le consentement)
Nous ne vous discriminerons pas parce que vous exercez vos droits. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de répondre sur le fond. Vous pouvez également désigner un mandataire pour introduire des demandes en votre nom, conformément à la législation applicable.
Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, contactez-nous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez – selon votre lieu de résidence – avoir le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Utilisateurs internationaux / transferts
Nous pouvons transférer, conserver et traiter vos données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous résidez. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel depuis l'Europe, nous nous fondons sur des mécanismes de transfert reconnus (tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne), sauf si le pays offre un niveau de protection adéquat.
Contact
Vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits ? Contactez-nous :
Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes, sauf indication contraire, le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Absinthe Lights (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et communique vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ou utilisez nos services, ou effectuez un achat sur www.absinthelights.com, ou communiquez de toute autre manière avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Notre site web et notre boutique en ligne sont hébergés et construits sur Odoo. Odoo fournit la plateforme de commerce électronique et certaines fonctionnalités techniques (telles que l'hébergement du site web, les formulaires, les processus de compte et de commande). Lorsque Odoo ou d'autres prestataires de services traitent des données à caractère personnel pour notre compte, ils le font en qualité de sous-traitants ou (le cas échéant) de responsables du traitement indépendants ou conjoints, conformément à leurs propres conditions et informations relatives à la vie privée.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel
Pour fournir les Services, nous collectons des données à caractère personnel vous concernant à partir de diverses sources. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer les conditions d'utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
Données à caractère personnel que nous collectons
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous transmettez directement via nos Services peuvent comprendre :
- Coordonnées, notamment vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Données de commande, notamment vos nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données de compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
- Informations du service client, notamment les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous fournissiez certaines informations. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ces fonctionnalités ou d'y accéder.
Informations que nous collectons sur votre utilisation
Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations relatives à votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent comprendre des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, notamment des informations sur l'appareil, sur le navigateur, sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.
Informations que nous obtenons de tiers
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de fournisseurs et de prestataires de services susceptibles de collecter des informations pour notre compte, tels que :
- Prestataires de plateforme et informatiques qui soutiennent notre Site et nos Services (tels qu'Odoo et des partenaires techniques/d'hébergement).
- Prestataires de services de paiement qui traitent les informations de paiement (p. ex. coordonnées bancaires ou de carte, adresse de facturation) afin de traiter votre paiement et d'exécuter les commandes.
- Partenaires de marketing et d'analyse (le cas échéant) qui nous aident à mesurer et à optimiser les campagnes et l'interaction des utilisateurs, ce qui peut impliquer des technologies de suivi.
Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Voir également « Sites web et liens de tiers ».
Comment nous utilisons vos données à caractère personnel
Fourniture de produits et de services
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter les paiements, exécuter les commandes, gérer votre compte, envoyer des notifications relatives aux achats, retours, échanges ou autres transactions, organiser l'expédition et faciliter les retours et échanges.
Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications promotionnelles (lorsque cela est permis) et vous présenter des publicités pour des produits ou services. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de certaines activités de traitement peut être notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f), du RGPD), sauf si un consentement est requis.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour détecter d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, enquêter à leur sujet ou prendre des mesures à leur égard, et pour assurer la sécurité de notre site web. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de compte. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités peut être notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f), du RGPD).
Communication avec vous et amélioration des services
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour fournir une assistance à la clientèle et améliorer nos Services. Ce traitement peut reposer sur nos intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f), du RGPD) à être réactifs et à fournir des services efficaces.
Cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des Cookies et des technologies similaires. Nous utilisons des Cookies pour faire fonctionner et améliorer le Site et les Services (notamment pour mémoriser des actions et des préférences), réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs. Nous pouvons également autoriser des tiers à utiliser des Cookies afin d'adapter des services, des produits et des publicités.
Remarque : le texte de votre politique précédente faisait référence à la documentation de Shopify sur les cookies. Le Site étant désormais hébergé/construit sur Odoo, nous ne faisons pas référence à Shopify ici. Si vous disposez d'une page dédiée « Politique en matière de cookies » ou d'outils de cookies spécifiques (analytics/publicités), ajoutez-y un lien ici.
Comment nous communiquons les données à caractère personnel
Nous pouvons communiquer des données à caractère personnel à des tiers aux fins de l'exécution du contrat et à des fins commerciales légitimes, par exemple :
- Fournisseurs et prestataires de services qui fournissent des services pour notre compte (informatique/hébergement, traitement des paiements, analyse, service client, stockage dans le cloud, exécution des commandes et expédition).
- Partenaires commerciaux et marketing, afin de fournir des services et de vous adresser de la publicité (le cas échéant), sous réserve de leurs propres avis de confidentialité.
- Lorsque vous demandez ou sollicitez la communication, ou y consentez (p. ex. expédition de produits, widgets de réseaux sociaux, intégrations de connexion).
- Sociétés affiliées ou au sein de notre groupe de sociétés (le cas échéant).
- Opérations commerciales (fusion, acquisition, restructuration, faillite) et respect des obligations légales, application des conditions et protection des droits et de la sécurité.
Nous n'utilisons ni ne communiquons de données à caractère personnel sensibles sans votre consentement ou aux fins de déduire des caractéristiques vous concernant, sauf si la loi le permet.
Sites web et liens de tiers
Notre Site peut fournir des liens vers des sites web ou des plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés, nous vous invitons à consulter leurs politiques en matière de confidentialité et de sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites tiers.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un enfant nous a communiqué des données à caractère personnel, veuillez nous contacter pour en demander la suppression.
Sécurité et conservation de vos informations
Aucune mesure de sécurité n'est parfaite et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée pendant laquelle nous conservons vos données à caractère personnel dépend de facteurs tels que la nécessité de ces informations pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, régler des litiges ou faire appliquer les politiques applicables.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données à caractère personnel, tels que :
- Droit d'accès/d'information
- Droit à l'effacement
- Droit de rectification
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition ou de limitation du traitement (le cas échéant)
- Droit de retirer votre consentement (lorsque le traitement est fondé sur le consentement)
Nous ne vous discriminerons pas parce que vous exercez ces droits. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de répondre. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour introduire des demandes en votre nom, conformément à la législation applicable.
Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.
Utilisateurs internationaux / transferts
Nous pouvons transférer, conserver et traiter vos données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous résidez. Si nous transférons des données à caractère personnel hors d'Europe, nous nous fondons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne (ou équivalents), sauf si le transfert est effectué vers un pays réputé offrir une protection adéquate.
Contact
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, contactez-nous :
Aux fins des lois applicables en matière de protection des données et sauf indication contraire expresse, nous sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Absinthe Lights (le « Site web », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services, effectuez un achat sur www.absinthelights.com ou communiquez avec nous de toute autre manière en rapport avec le site web (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site web ou de toute autre personne dont nous avons collecté des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Notre boutique en ligne et notre site web sont hébergés et construits sur Odoo. Odoo fournit la plateforme de commerce électronique et certaines fonctionnalités techniques (telles que l'hébergement du site web, les formulaires, les processus de compte et de commande). Lorsque Odoo ou d'autres prestataires de services traitent des données à caractère personnel pour notre compte, ils le font en qualité de sous-traitant ou (le cas échéant) de responsable (conjoint) du traitement, conformément à leurs propres conditions et informations relatives à la vie privée.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publions la version révisée sur le site web, adaptons la date de « Dernière mise à jour » et prenons toute autre mesure requise par la législation applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel
Pour fournir les Services, nous collectons des données à caractère personnel provenant de différentes sources. Les données que nous collectons et utilisons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous.
Outre les finalités spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser des données pour communiquer avec vous, fournir et améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer les conditions applicables et protéger les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
Données à caractère personnel que nous collectons
Informations que vous nous fournissez directement
Les informations que vous nous transmettez directement via les Services peuvent notamment comprendre :
- Coordonnées telles que vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Données de commande telles que nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données de compte telles que nom d'utilisateur, mot de passe et autres informations relatives à la sécurité du compte.
- Informations du service client telles que le contenu que vous partagez lorsque vous nous contactez (p. ex. via un formulaire ou par e-mail).
Certaines parties des Services exigent que vous fournissiez certaines informations. Vous pouvez choisir de ne pas le faire, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités.
Informations relatives à votre utilisation (collectées automatiquement)
Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations relatives à votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »), par exemple au moyen de cookies et de technologies similaires (« Cookies »). Il peut s'agir d'informations sur la manière dont vous accédez au site web et l'utilisez, telles que des informations sur l'appareil et le navigateur, la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.
Informations que nous recevons de tiers
Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, tels que des fournisseurs et prestataires de services qui collectent ou traitent des données pour notre compte, notamment :
- Prestataires de plateforme et informatiques qui soutiennent notre site web et nos Services (tels qu'Odoo et des partenaires d'hébergement/techniques).
- Prestataires de services de paiement qui traitent des informations de paiement (p. ex. coordonnées bancaires ou de carte, adresse de facturation) afin de traiter les paiements et d'exécuter les commandes.
- Partenaires de marketing et d'analyse (le cas échéant) qui nous aident à améliorer les campagnes, les publicités ou les statistiques, éventuellement au moyen de technologies de suivi telles que des pixels, balises web, SDK, bibliothèques tierces et cookies.
Les informations que nous recevons de tiers sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Voir également « Sites web et liens de tiers ».
Comment nous utilisons vos données à caractère personnel
Fourniture de produits et de services
Nous utilisons des données à caractère personnel pour fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous, notamment pour : traiter les paiements, traiter et livrer les commandes, gérer votre compte, envoyer des notifications concernant les achats/retours/échanges, et faciliter les retours et échanges.
Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser des données à caractère personnel à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications promotionnelles par e-mail ou par d'autres canaux (lorsque la loi le permet) et pour afficher des publicités. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de certains traitements peut être notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f), du RGPD), sauf si un consentement est requis.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons des données à caractère personnel pour détecter et traiter d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes et pour garantir la sécurité de notre site web. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Si vous soupçonnez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ce traitement peut être notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f), du RGPD).
Communication et amélioration des services
Nous utilisons des données à caractère personnel pour fournir une assistance à la clientèle et améliorer nos Services. Ce traitement peut reposer sur notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f), du RGPD) à vous aider efficacement et à optimiser nos services.
Cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site web, mémoriser des préférences, réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs. Des tiers peuvent également placer des cookies afin de personnaliser des services, des produits et des publicités.
Remarque : votre texte faisait auparavant référence aux cookies Shopify. Votre site web étant désormais construit/hébergé sur Odoo, nous ne faisons plus référence à Shopify ici. Si vous disposez d'une page « Politique en matière de cookies » distincte ou utilisez des outils de cookies spécifiques (p. ex. analytics/publicités), vous pouvez ajouter un lien ici.
Comment nous partageons les données à caractère personnel
Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec des tiers dans les situations suivantes :
- Avec des fournisseurs et prestataires de services qui fournissent des services pour notre compte (p. ex. informatique/hébergement, traitement des paiements, analyse, service client, stockage dans le cloud, exécution des commandes et expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services et de faire de la publicité (le cas échéant). Ces partenaires utilisent vos informations conformément à leurs propres déclarations de confidentialité.
- Lorsque vous nous le demandez, en faites la demande ou y consentez (p. ex. expédition de produits, widgets de réseaux sociaux ou intégrations de connexion).
- Avec des sociétés affiliées ou au sein de notre groupe de sociétés (le cas échéant).
- Dans le cadre d'une opération commerciale (fusion, acquisition, réorganisation ou faillite) ou pour respecter des obligations légales, faire appliquer des conditions et protéger des droits et la sécurité.
Nous n'utilisons ni ne partageons de « données à caractère personnel sensibles » sans votre consentement ou à des fins visant à déduire des caractéristiques vous concernant, sauf si la loi le permet.
Sites web et liens de tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des plateformes de tiers. Si vous suivez ces liens, nous vous invitons à consulter leurs politiques en matière de confidentialité et de sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites web de tiers.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un enfant nous a communiqué des données à caractère personnel, contactez-nous afin que nous puissions supprimer ces données.
Sécurité et durées de conservation
Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Les données que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. N'utilisez pas de canaux non sécurisés pour transmettre des informations confidentielles.
La durée pendant laquelle nous conservons des données à caractère personnel dépend des finalités pour lesquelles nous en avons besoin, notamment la gestion de votre compte, la fourniture des Services, le respect des obligations légales, le règlement des litiges et l'application des contrats et des politiques.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données à caractère personnel, tels que :
- Droit d'accès/d'information
- Droit à l'effacement
- Droit de rectification
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition ou de limitation du traitement (le cas échéant)
- Droit de retirer votre consentement (lorsque le traitement est fondé sur le consentement)
Nous ne vous discriminerons pas parce que vous exercez vos droits. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de répondre sur le fond. Vous pouvez également désigner un mandataire pour introduire des demandes en votre nom, conformément à la législation applicable.
Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, contactez-nous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez – selon votre lieu de résidence – avoir le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Utilisateurs internationaux / transferts
Nous pouvons transférer, conserver et traiter vos données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous résidez. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel depuis l'Europe, nous nous fondons sur des mécanismes de transfert reconnus (tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne), sauf si le pays offre un niveau de protection adéquat.
Contact
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Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Absinthe Lights (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et communique vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ou utilisez nos services, ou effectuez un achat sur www.absinthelights.com, ou communiquez de toute autre manière avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Notre site web et notre boutique en ligne sont hébergés et construits sur Odoo. Odoo fournit la plateforme de commerce électronique et certaines fonctionnalités techniques (telles que l'hébergement du site web, les formulaires, les processus de compte et de commande). Lorsque Odoo ou d'autres prestataires de services traitent des données à caractère personnel pour notre compte, ils le font en qualité de sous-traitants ou (le cas échéant) de responsables du traitement indépendants ou conjoints, conformément à leurs propres conditions et informations relatives à la vie privée.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel
Pour fournir les Services, nous collectons des données à caractère personnel vous concernant à partir de diverses sources. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer les conditions d'utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
Données à caractère personnel que nous collectons
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous transmettez directement via nos Services peuvent comprendre :
- Coordonnées, notamment vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Données de commande, notamment vos nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données de compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
- Informations du service client, notamment les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous fournissiez certaines informations. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ces fonctionnalités ou d'y accéder.
Informations que nous collectons sur votre utilisation
Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations relatives à votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent comprendre des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, notamment des informations sur l'appareil, sur le navigateur, sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.
Informations que nous obtenons de tiers
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de fournisseurs et de prestataires de services susceptibles de collecter des informations pour notre compte, tels que :
- Prestataires de plateforme et informatiques qui soutiennent notre Site et nos Services (tels qu'Odoo et des partenaires techniques/d'hébergement).
- Prestataires de services de paiement qui traitent les informations de paiement (p. ex. coordonnées bancaires ou de carte, adresse de facturation) afin de traiter votre paiement et d'exécuter les commandes.
- Partenaires de marketing et d'analyse (le cas échéant) qui nous aident à mesurer et à optimiser les campagnes et l'interaction des utilisateurs, ce qui peut impliquer des technologies de suivi.
Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Voir également « Sites web et liens de tiers ».
Comment nous utilisons vos données à caractère personnel
Fourniture de produits et de services
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter les paiements, exécuter les commandes, gérer votre compte, envoyer des notifications relatives aux achats, retours, échanges ou autres transactions, organiser l'expédition et faciliter les retours et échanges.
Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications promotionnelles (lorsque cela est permis) et vous présenter des publicités pour des produits ou services. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de certaines activités de traitement peut être notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f), du RGPD), sauf si un consentement est requis.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour détecter d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, enquêter à leur sujet ou prendre des mesures à leur égard, et pour assurer la sécurité de notre site web. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de compte. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités peut être notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f), du RGPD).
Communication avec vous et amélioration des services
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour fournir une assistance à la clientèle et améliorer nos Services. Ce traitement peut reposer sur nos intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f), du RGPD) à être réactifs et à fournir des services efficaces.
Cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des Cookies et des technologies similaires. Nous utilisons des Cookies pour faire fonctionner et améliorer le Site et les Services (notamment pour mémoriser des actions et des préférences), réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs. Nous pouvons également autoriser des tiers à utiliser des Cookies afin d'adapter des services, des produits et des publicités.
Remarque : le texte de votre politique précédente faisait référence à la documentation de Shopify sur les cookies. Le Site étant désormais hébergé/construit sur Odoo, nous ne faisons pas référence à Shopify ici. Si vous disposez d'une page dédiée « Politique en matière de cookies » ou d'outils de cookies spécifiques (analytics/publicités), ajoutez-y un lien ici.
Comment nous communiquons les données à caractère personnel
Nous pouvons communiquer des données à caractère personnel à des tiers aux fins de l'exécution du contrat et à des fins commerciales légitimes, par exemple :
- Fournisseurs et prestataires de services qui fournissent des services pour notre compte (informatique/hébergement, traitement des paiements, analyse, service client, stockage dans le cloud, exécution des commandes et expédition).
- Partenaires commerciaux et marketing, afin de fournir des services et de vous adresser de la publicité (le cas échéant), sous réserve de leurs propres avis de confidentialité.
- Lorsque vous demandez ou sollicitez la communication, ou y consentez (p. ex. expédition de produits, widgets de réseaux sociaux, intégrations de connexion).
- Sociétés affiliées ou au sein de notre groupe de sociétés (le cas échéant).
- Opérations commerciales (fusion, acquisition, restructuration, faillite) et respect des obligations légales, application des conditions et protection des droits et de la sécurité.
Nous n'utilisons ni ne communiquons de données à caractère personnel sensibles sans votre consentement ou aux fins de déduire des caractéristiques vous concernant, sauf si la loi le permet.
Sites web et liens de tiers
Notre Site peut fournir des liens vers des sites web ou des plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés, nous vous invitons à consulter leurs politiques en matière de confidentialité et de sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites tiers.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un enfant nous a communiqué des données à caractère personnel, veuillez nous contacter pour en demander la suppression.
Sécurité et conservation de vos informations
Aucune mesure de sécurité n'est parfaite et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée pendant laquelle nous conservons vos données à caractère personnel dépend de facteurs tels que la nécessité de ces informations pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, régler des litiges ou faire appliquer les politiques applicables.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données à caractère personnel, tels que :
- Droit d'accès/d'information
- Droit à l'effacement
- Droit de rectification
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition ou de limitation du traitement (le cas échéant)
- Droit de retirer votre consentement (lorsque le traitement est fondé sur le consentement)
Nous ne vous discriminerons pas parce que vous exercez ces droits. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de répondre. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour introduire des demandes en votre nom, conformément à la législation applicable.
Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.
Utilisateurs internationaux / transferts
Nous pouvons transférer, conserver et traiter vos données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous résidez. Si nous transférons des données à caractère personnel hors d'Europe, nous nous fondons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne (ou équivalents), sauf si le transfert est effectué vers un pays réputé offrir une protection adéquate.
Contact
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, contactez-nous :
Aux fins des lois applicables en matière de protection des données et sauf indication contraire expresse, nous sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.